一汽大众探影原厂韩泰轮胎自然龟裂

23年11月购车，24年25年都在4s店保养，26年3月在家保养检查轮胎发现有不正常裂纹（之前保养没发现还是没发生也不得而知）打400电话后协调4月25号叫我进店取证，4月28号店里回复我可以免费更换四条轮胎但是要我负担工时费，我希望不承担费用或者少承担就所以再次致电厂家400要求协调，打完400后马上店里通知我之前免费更换轮胎不予处理，说因为我投诉了.后查看车质网一汽大众探影韩泰轮胎有同样投诉。本人车辆正常家用行驶，无暴力驾驶、无磕碰外伤、无剐蹭路沿石，原车轮胎使用两年多，四条轮胎均出现大面积规律性裂纹老化，明显属于原厂轮胎本身质量缺陷。本人前往购车4S店检测，售后现场查验后明确承诺免费更换四条全新原厂轮胎，仅收取拆装工时费。因本人不认可质量问题额外收取工时费，向厂家400客服反馈情况后，4S店随即反悔所有处理方案，以轮胎超出质保期限为由拒绝一切售后处理，出尔反尔、恶意推诿消费者合理诉求。轮胎龟裂并非人为使用导致，4S已现场认可质量问题，不该因车主投诉厂家就拒不履行售后责任，严重损害车主合法权益，恳请厂家核查处理，免费更换四条问题轮胎并免除全部工时费用。