2023年9月大众授权4S店维修操作不当致我车仪表台破损,承诺修复却经2次打磨后大片受损,店员核实未解决。因家人重病无暇维权,现该店倒闭,问题无法修复且拆换有隐患,有证可依。要求大众厂家担责,赠1次基础保养(机油机滤+工时)了结此事。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。