北汽新能源极狐阿尔法S5经销商不退订金

本人于2026年3月25日在APP支付5000元购车定金，口头约定20天提车，无书面合同。现已超期，4S店未交车。4月15日本人已告知4s店退单，本人要求退定金，4S店以“无证据、订金不退”为由拒绝。近日4s店要求扣款诉求:全额退还5000元定金。近日4S店无理拒绝全额退款，强行要求扣除1500元，只同意退3500元，无任何合同依据和法律依据。诉求全额退还5000元。