北汽新能源极狐阿尔法S5经销商不退订金

投诉编号：【1636947】 投诉时间：2026-04-23 16:15 投诉品牌：北汽新能源投诉车系：极狐阿尔法S5 投诉车型：2026款 720 元境神行版 200kW

本人于2026年3月25日在APP支付5000元购车定金，口头约定20天提车，无书面合同。现已超期，4S店未交车。4月15日本人已告知4s店退单，本人要求退定金，4S店以“无证据、定金不退”为由拒绝。诉求：全额退还5000元定金。

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