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一汽奥迪A3经销商承诺基础保养未兑现

投诉编号:【1642408】 投诉时间:2026-04-29 21:59 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2026款 Sportback 35TFSI 飞驰尊享型

我的奥迪是去年12月购买的。当时销售人员称赠送3次免费基础保养机油,并让我签署了购车意向书(仅4S店提供)。签署时我未注意内容,且部分条款可能系事后添加,因均为手写且无按手印。销售未提醒我注意或解释需收取人工费,若提前告知我定会留意。这是否构成完全误导消费?

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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