广汽本田缤智冷车启动VTC轮异响

本人购买广汽本田1.5L地球梦发动机车型，车辆冷启动发动机存在明显哗啦金属异响，经多方查证、大量同款车主通病反馈，确认故障为发动机VTC执行器先天性批次设计缺陷，存在正时跳齿、顶坏气门、发动机严重损坏、半路熄火失控安全隐患。该故障属于厂家公开承认的批量质量缺陷，后续广汽本田针对VTC执行器问题出台专项延长质保更换政策。但车辆原购车、保养4S店现已倒闭关停，广汽本田厂家全程从未以电话、短信、书面通知、官方APP提醒等任何方式告知车主延保及缺陷召回更换事宜，完全未履行厂家法定告知义务。本人长期正常用车、按时保养，对车辆原厂设计缺陷、厂家专项延保政策一概不知情，既无法联系倒闭4S店获知消息，又没有厂家任何提醒通知，直接导致车辆超出原厂质保、错过厂家免费更换VTC执行器窗口期。现如今故障愈发严重！车辆故障根源是发动机本身设计缺陷，并非个人用车、保养不当导致。原4S店倒闭属于客观情况，厂家不能以此推卸产品质量责任，更不能因自身未履行告知义务，让无辜车主承担先天质量缺陷带来的高额维修损失。本人投诉诉求1、厂家无视原4S店倒闭情况，主动承担责任，免费为车辆更换缺陷VTC执行器总成及全套相关正时配件，承担全部维修工时费用。 2、针对明知产品设计缺陷、不主动通知车主、放任车主错过质保维权时效的行为给出合理解释。 3、妥善处理存量通病车辆问题，不因经销商倒闭、车主未接到通知，拒绝缺陷车辆质保维修。 4、保障车辆后续行车安全，彻底根除VTC执行器故障隐患，免费更换VTC执行器及相关配件，免除一切维修工时费用。