2024年6月,我在领克4S店更换了HUD(抬头显示系统),因为我提车时HUD就十分模糊变形,疑似出厂即存在质量问题。更换后,HUD成像有所改善,但经过几次OTA升级后,我发现它仍然模糊变形。HUD更换后的3个月,我开始听到中控台传来时有时无的异响,当时未予重视,继续使用了一年。后来发现异响越来越严重。2026年2月,我在惠州4S店进行了检查,但未能找到异响来源。工程师表示暂时不影响车辆行驶安全,若要进行进一步检查,需拆卸整个中控台排查。由于临近过年,该方案未被执行,异响持续存在。2026年4月28日,我在驾驶过程中发现机舱传来“咚咚咚”的异响,车速越快响声越大,但系统未报故障。由于我不是专业人士,我猜测可能是左前轮半轴出现问题。这辆车仅行驶了36000多公里,就出现这么多问题。我购买领克是因为其造车理念——安全可靠,没想到却变成了危险且性能不佳的产品。另外,领克08上市时宣传搭载两颗龙鹰一号芯片,性能与骁龙8295芯片相当。然而关于四向转向补盲功能,领克官方称因硬件芯片算力不足不予OTA支持。但有精通技术的领克车主已成功开发出该功能并能顺畅运行。虽然我不清楚后续是否会有其他问题,但这说明2023款车型并非因硬件问题不支持该功能的OTA,只能证明领克品牌不负责任,存在忽悠消费者、推卸责任、不作为的表现。请国家有关部门重视消费者权益,做到有法可依、有法能依、有法必依。谢谢。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
