
本人购买领克08新能源汽车,该车充电出厂自带的程序逻辑缺陷,已设计bug车辆在我手动彻底关闭空调,室外气温较低,车内完全不需要制冷的情况下。不受控制,自行开启空调制冷。经过4S店明确告知,空调自动开启并非车辆故障,是厂家预设逻辑,目的只为给车机电控电池散热。该设计极度不合理。第一,车主手动操作权限被系统强制覆盖,丧失车辆操控权。第二。秋冬季节无故吹出冷风,严重影响驾乘体验,造成体感不适与健康影响。第三,无意义,频繁开启空调,无故增加电耗,加速全车配件巡航。第四,厂家明知全系存在通病缺陷,长期拒不整改系统设定,敷衍消费者车辆。应为人使用而设计,绝不应优先机器散热,牺牲车主使用体验。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
