1、车机没有carplay,我买的龙耀不就是为了无线carplay,结果你入手车辆没有,你官网怎么宣传的。2、车机播放音乐无声音。导航声音、提示声音都有,就音乐有时候播放没声音,我也确认了是不是我给媒体声音关闭了。媒体声音拉到最大都没声音。得重启车机系统才行。3/22(该现象已经在这1个多月里多次出现)我去4S店,告知需要更换车机。问:我才提车1个月就要我拆换零件?质量这么差吗?(有故障视频)3、倒车影像没有。龙耀比龙腾贵的这个钱,多在360倒车影像这边。我挂R档不给我显示影像。这钱能退我?询问售后给我讲等车机回来,换个车机看看。你到是拿车机给我换呀!1个月过去了我一机难求啊!(有故障视频)4、车道保持功能给我跳故障灯。我去4S店的路上这个玩意给我跳4次了。到4S店就给我安静了不出声了。我跟售后沟通了说是告知总部,让总部给出回复。等到工作日,给我回复是因为高温导致。我当时以为没什么,高温么正常。但是回头想想,那天我是着空调的啊,哪儿来的高温?其次这个现象高温测试能通过吗?那我后续夏天这个功能还不能用?还有限制?(我当时在开车,无法拍该故障视频)。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
