

买车三个多月,一周内出现了两次无法启动的情况。4S店的售后服务非常差,不仅不为车辆自身质量问题道歉,反而将原因归咎于驾驶习惯导致电瓶损坏。目前车辆行驶里程为2520公里,每周至少开五天,从未长期停放,3月底刚进行了保养。一辆新车在三个多月内就出现这样的质量问题合理吗?然而,质量问题还不是最可怕的,糟糕的售后服务才是。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
