东风日产天籁雨刮开关故障 持续喷玻璃水

本人车辆为东风日产【2021款天籁】，仍在厂家质保期内。近期出现喷水开关、远近光开关总成损坏，喷水后无法停下，有视频为证，无法正常使用。到4S店申请质保免费更换，4S店以“未全程在店内保养”为由说日产厂家拒绝理赔，且无法证明故障与在外保养有任何因果关系。该行为严重违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（三包新规），属于霸王条款，侵害消费者合法权益。要求厂家责令4S店免费更换开关总成并履行质保义务。