主驾座椅腰靠调节按钮内部断裂,外观上没有任何磕碰划痕,厂家在没有出具任何鉴定报告的情况下,推诿说是人为损坏,让自行去找鉴定机构,不应该谁质疑谁举证吗?希望厂家重视处理。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。