第二次投诉,因厂家未予任何回复。第七代天籁座椅皮质开裂,厂家称属自然磨损,我不认同,自然磨损与开裂是同一回事吗?
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。