东风日产天籁车内顶棚开胶脱落严重

汽车顶棚2023年开胶，4S店给上传厂家平台，厂家要给我换顶棚，因为是新车，当时我考虑是新车，先用胶粘好试试看看，暂时没让给换顶棚。结果今年发现顶棚开胶越来越多了，没法接受又重新找4S店要求更换顶棚。给的回复是厂家没通过，没法更换。现在要求厂家兑现2023年的处理意见给换顶棚。毕竟我车还在5年10万公里质量保证期内。