投诉对象:东风日产车型:2022款天籁2.0LXL-Upr优享版问题描述:该车原厂标注标配OTA升级,实际搭载S090车机系统被永久锁版,无法接收OTA升级,无官方HiCar,原厂地图老旧,同款不同配,存在功能阉割。诉求:开放OTA升级/补偿/优惠更换新版车机
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。