车辆出现百公里电耗飙升严重,联系厂家售后,厂家技术人员已上门检测,明确判定车辆更换压缩机后必须做专用软件标定,才能解决空调故障和电耗过高问题。但4S店拒不执行厂家要求的软件标定,没有做任何针对性故障维修,反而私自开具空调管道清洗维修工单,属于虚构维修项目、开具虚假工单、刻意掩盖真实故障,之后还收取200空调管道清洗的一个费用。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。