进口奔驰GLE车辆凸轮轴中心滤网脱落

本人车辆：奔驰GLE350动感型 出厂日期：2023年10月上牌时间：2024年4月 发动机型号：M254-920 整车质保至2027年4月，车辆无故障、无异响、无故障灯。该款M254发动机，2024年7月之前出厂全系存在批量设计缺陷： 原厂凸轮轴中心阀螺丝滤网单薄易脱落，堵塞机油油道，会造成凸轮轴拉伤、冷车异响、发动机故障、行驶中熄火，后期维修费用极高，存在重大安全隐患。奔驰厂家针对该问题，已出台内部技术服务行动， 全国大量GLE、GLC、E级同款M254车主，2024年7月前出厂、质保期内，均已免费更换改进型螺丝，含配件、工时、免费更换机油。奔驰400官方客服刻意隐瞒、拒不承认该内部服务政策，当地4S店以无公开召回、车辆无故障为由，推脱拒绝厂家免费预防性更换政策，变相侵害车主合法权益。诉求： 1、要求奔驰厂家正视M254发动机批次质量缺陷； 2、按全国统一内部技术服务政策，免费预防性更换改进款凸轮轴中心阀两颗螺丝； 3、免费包含原厂配件、施工工时、机油机滤，消除发动机安全隐患； 4、督促4S店正常履约，不得推诿扯皮。参考车质网同款投诉成功案例编号：1626041，1601306，1606652，1627127同发动机同批次车主已受理并免费更换完成。