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斯柯达柯迪亚克变速箱传感器故障

投诉编号:【1639692】 投诉时间:2026-04-26 20:08 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2017款 TSI330 两驱 豪华版 7座

本人车辆为2017款斯柯达科迪亚克,搭载DQ380湿式双离合变速箱,目前行驶里程约13万公里,仍在厂家针对该变速箱的10年/20万公里专项延保期限内。近期车辆出现变速箱故障,经4S店ODIS诊断,故障码为P173500:离合器位置传感器电气故障,该故障为DQ380变速箱批次性通病,属于厂家专项延保政策明确覆盖的范围,应免费维修或更换改进型机电单元总成。但4S店未按厂家延保政策执行,说是2025年7月份就没有这样的政策了,仅更换了单个传感器,并需要收取2300元费用,未提供免费的总成更换方案。2.要求厂家/4S店按照DQ380变速箱专项延保政策,为我免费更换改进型机电单元总成,彻底解决故障隐患。且未经过车主同意,泄露车主信息给其他4S店。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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