斯柯达柯迪亚克高速行驶变速箱失速

车辆搭载DQ380变速箱，高速行驶中突发紧急运行模式，车速120km/h骤降、车身剧烈顿挫，仅2/4/6挡可用，1/3/5/7挡失效，存在致命安全隐患，检测故障码P173500，对应厂家TPI2061782/1技术通告。4月4日到店检测，4S店仅同意更换传感器，拒绝换机电单元总成。4月7日致电厂家400，客服否认TPI文件及10年/20万公里专项延保政策，以超期质保为由要求自费维修，仅承诺反馈却无答复时间，漠视高速故障安全风险。该故障为DQ380变速箱批次缺陷，车质网同款投诉量极大，厂家与4S店相互推诿，严重侵害权益。投诉诉求：1、按厂家TPI2061782/1及10年/20万公里延保政策，免费更换全新改进型机电单元总成，承担全部材料费、变速箱油费及工时费；2、厂家专员2及时给出正式答复，拒绝仅4S店沟通；3、正视产品批次缺陷，彻底消除行车安全隐患。