华晨宝马3系后刹车片异常磨损

本人于2022年7月购买一台宝马325li运动耀夜版汽车，于2026年4月24日发现车机系统警报提示需要更换后刹车片，截止目前行驶里程为24884公里，我就该问题与宝马厂家沟通，对方将问题推诿至经销商，该问题属于车辆质量问题，经销商无法从根本解决；经过网络查阅文件，查询到宝马内部技术文件称2020年至2022年出厂的车辆行驶里程小于25000公里时，后刹车片警报灯亮，可免费更换；但宝马厂家推诿扯皮，后续发现该车型存在大量刹车片异常磨损投诉，厂家是否因为成本问题拒不承担责任？品牌口碑离不开消费者的认可，如果因为短期利益忽视产品质量与消费者诉求恐得不偿失，希望厂家承担应有责任，正事并解决车辆问题。