上汽大众途观L主副驾腰托故障

我在将近3月份时跟4S店反映，说我车上的腰托有问题，要去检修。4S店的修车师傅也确认有问题，我便把车开回去等配件。 第一次，我把车开到4S店，结果配件不匹配；第二次，4S店给我装好了，但现在装的腰托功能没有我原来的好。4S店刚开始说确实没问题，配件没问题，可现在一家店却有两种说法，一个说配件确实有问题，一个说配件没有问题、应该没问题。这算不算欺负消费者？ 为了这事，我一家店跑了4次，座椅拆了2次。刚开始4S店说配件优化，但他们有没有告知消费者？这算不算欺骗消费者，侵犯了消费者的知情权？还耽误我这么长时间。他们说给我赔偿，但他们的意思是，要了赔偿就不给修主副驾座椅腰托了。