2022年8月份,开车行驶途中,突发变速箱故障,显示变速箱进入紧急状态,不能挂入倒挡。当时是城市市政道路,没有引发交通事故,但给我们带来了巨大安全隐患!当时找4s店说是过了质保,要我们自己维修,且费用很高。这两天又出现同样的问题,据查询,这是大众双离合变速箱的质量通病!强烈要求大众承担自己应尽的责任和义务,将本人车辆免费维修好,并保证必要年限的质保周期!
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。