东风本田思域安全带不会回弹 不予更换

2026年3月18日，我前往4S店检查车辆，明确告知售后人员车辆安全带存在无法回弹的问题，售后人员告知我一个星期左右配件会到货。隔了半个月我向其询问配件情况，对方让我等通知；四月份再次询问时，对方称正在休息，隔天查询到货情况后通知我，却之后再无下文。随后我拨打厂家电话反馈，厂家回复称此前维修师傅检查后认为安全带无问题，不予更换。我有视频为证，可证明安全带确实无法回弹，向售后发送信息反馈，对方却称该情况属于正常，仍不予更换。售后态度极其恶劣，若安全带无问题，我无需耗费时间和精力前往4S店索赔、拆卸车辆，更不会无故浪费时间和精力处理此事。