东风本田思域玻璃升降器故障导致泥槽变形

25年4月，我去某东风本田特约店检测，发现左右前门玻璃泥槽变形，玻璃泥槽变形凸起部位顶着车窗膜。4S店技师检测后告知，需更换两门升降器及两门玻璃泥槽。从25年4月至今一年时间里，4S店多次提报索赔，均被厂家驳回，理由是视频拍摄不合格。这一年里，我车辆去了5次4S店拍摄索赔视频。4月12日，4S店告知我，需要索赔的升降器和泥槽再次被厂家驳回，厂家表示只更换左右门玻璃泥槽。对此，我不认可。如4S店所说，玻璃泥槽变形是升降器导致的，那么只更换玻璃泥槽解决不了根本问题。我要求厂家将玻璃升降器与玻璃泥槽一并更换，彻底解决问题。