奇瑞新能源小蚂蚁电动副驾座椅前后调节受限

电动副驾座椅前后调节，只能调很小一段距离，之前中央扶手与副驾之间卡的很紧，扶手不居中，经过厂家服务点维修扶手位置后，空隙是可以了，副驾前后调节还是咔咔咔只能调一小段距离，后面去奇瑞指定维修店维修被告知需要更换整个座椅，具体问题点没有明确告知是那个零部件的问题，需要自费更换，费用高，维修点给的理由是属于特殊件已过质保，实际使用说明书里面查询到特殊件里面没有此部件文字书面说明，而且备注栏有说明未明示的其他部件按整车质保，认为产品质量不好，座椅这种重要部件也能被列位易损和特殊件对待，还有就是可能单独维修一下或者换一下滑轨，一百多块钱的轨道我自己都能搞的到，非要整个更换，不知道为什么要这样，售后非常不满意，影响品牌效应，希望能按使用说明书的质保情况给予帮助，小问题大换，尽快帮忙维修解决一下。