零跑C11转向机齿轮损坏 售后不予索赔

尊敬的平台工作人员，我要投诉零跑汽车。我是零跑C11车主，因转向系统严重故障（高速右转卡滞），4S店鉴定为转向机齿轮损坏，需自费。我作为首任车主，该车在整车终身质保期内，厂家却以‘特殊零部件’为由，设置了不合理的3年/6万公里保修期。根据《消费者权益保护法》，我认为这是用内部规定排除主要安全部件，属于典型的‘减轻或免除经营者责任’的无效条款。我的诉求是要求厂家依据整车质保承诺，免费更换转向机。