2025年9月提的车,2026年3月首次出现辅助驾驶雷达扫不到车的情况,3月至4月共发生5次。4S店称是软件问题,需等待更新。我最初诉求赔偿2000元并处理更新事宜,但提及赔偿便推脱。此前发现喇叭有杂音,今日检查又坏,已更换。氛围灯不亮,车辆故障频发。现要求退车,否则赔偿2万元。
零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
