零跑C11销售欺诈误导消费者 隐瞒选号信息

本人于2026年4月在邯郸购车。在选号环节，该店销售顾问向我父亲引荐了一名黄牛，并当场口头表示：“给他200块钱，他200块钱可以选个好号。“我父亲基于对4S店销售的信任，支付了200元。事后发现，黄牛所谓的“选个好号“，仅仅是在“交管12123“APP上进行网上选号，而该APP的网上选号功能本身就是免费的，且官方已明确声明不存在任何付费选号渠道。销售顾问利用信息差，以“付费选好号“为名诱导消费，实际未提供任何特殊服务或额外价值。后续沟通情况：发现问题后，本人多次与4S店销售沟通，销售先是推诿责任，称自己“不懂这些“，后又称“已给黄牛钱“，拒绝退款。本人随后向零跑官方400热线投诉，官方首次回复将责任推给“黄牛“，要求本人自行核实或报警；本人再次投诉后，零跑官方至今（已超过7个工作日）未予任何回复。我的诉求：要求4S店退还200元。同时，请零跑厂家履行对授权经销商的管理和监督责任，督促4S店妥善解决此问题。