2023款丰田凯美瑞2.5S风尚版,车辆仅3万多公里,平时用车极少,一周只开一次,全程正常保养无任何人为损伤。整车质保刚过期6天,空调彻底失去制冷。经外面修理店、途虎现场检查,确认压缩机是慢慢衰减、渐进式坏掉的,故障发展周期全部在质保期内,属于原厂配件先天质量问题,并非使用过度造成。已2次联系广汽丰田400、多次沟通4S店,全部拒绝免费处理,单纯以出保几天为由一刀切拒保,要求车主自费大修。超低里程+极少用车,短时间刚出保就出现核心大件质量问题,厂家拒不负责非常不合理,恳请平台介入协调。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
