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东风雪铁龙C4L高压油泵损坏导致抖动

投诉编号:【1636780】 投诉时间:2026-04-23 13:46 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

二次投诉同样问题(23年5月已投诉高压油泵故障导致严重抖动,现在又发生同样问题)。故障现象:26年2月冷启动开始间歇性发生发动机严重抖动,熄火再次启动后正常,红绿灯怠速也有轻微抖动,一周后抖动严重,每次冷启动都会发生严重抖动,发动机报故障码P0087、P1340、P1339、P1336、P1337,在网上查询得知,P0087故障码为高压燃油泵损坏,此故障为该车辆通病,高压燃油泵涉及缺陷,后续车辆已经修正,非常多的网友反馈,车质网上也有网友反馈投诉,并索赔成功,据了解高压燃油泵自费更换成本需要五六千元,这比发动机大修还贵,如果要车主自费维修,为车辆设计缺陷买单,让车主蒙受巨大损失,这是对车主巨大的资产侵害。自我购车以来,发动机大问题小问题接连不断,非常困扰人,希望雪铁龙厂家重视用户的投诉和服务诉求,车辆质量提升的同时,老用户老车辆的质量问题也应该正视并予以解决,东风雪铁龙的口碑才能屹立不倒。我本次投诉的诉求是免费更换有设计缺陷的高压燃油泵,更换为修复改进后的高压燃油泵。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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