2026年1月27日,因胎压不足,我就近找了一家维修店查看。拆开后发现,是车轱辘生锈导致漏气。1月28日,我去4S店做保养并咨询此事,工作人员回复称是下雨下雪多导致的。当时我因不懂相关知识,便信了工作人员的话。今天在抖音评论区看到多人回复,才知道这种情况不正常,是车胎本身存在问题,与下雨下雪多并无关系。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。