1、轮毂问题:这个问题早在2025年就已发现,但当时并未在意。近期偶然刷视频时,看到有博主反映存在同样的问题,便联系了厂家。随后,厂家让4S店与我取得联系,我前往4S店针对此问题进行了拍照,并上报处理。厂家的审核结果为:不予处理(退回)。 2、加速震动问题:在车辆以50 - 60码的速度加油过程中,偶尔会出现明显的方向盘抖震现象。去年我就向厂家反馈过该问题,但因工作原因耽搁了处理。近期想着一并处理,然而4S店技术人员用电脑检测后未发现问题,但我在实际行驶过程中,该问题依旧会出现。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
