一汽奥迪A4L发动机怠速异响 检查不合规

4月20日车辆进站做出保前质保核查，已提前告知4S店需重点检查：怠速异响、空调不制冷、怠速抖动、近光灯暗区，并通过微信两次提醒做全面检查，特别要求针对空调不制冷检查发动机皮带、张紧轮、压缩机等，同时要求提供列明全部检查项目的正规工单。工作人员仅反馈空调压缩机抱死需更换；对灯光问题未作说明，我主动问他们说没问题。对怠速抖动建议更换火花塞，但该车距上次更换火花塞仅行驶4000公里，本人不予认可。店方继而质疑油品，在我明确长期使用中石化95号汽油后，该问题未再进一步排查。工作人员称工单将随车返还，下午收到的却并非工单而是结算单。4月21日早经索要后才提供单据，仅为普通免费检查单，非质保核查工单及报告，未按要求列明全部检查项目与状态，对车主反映问题无明确原因及整改方案，处理方式标注为免费而非质保索赔，与质保核查要求不符。21日上午沟通时，店方称其余项目虽未在工单体现，但已按质保核查标准完成检查。但我当日随即在外委托朋友对车辆进行初步检查，即便未做细致检测，仍新发现两处问题，足以质疑店内所谓“全面核查”的真实性与严谨性。本人要求店方提供质保核查项目实物证据及正式质保核查单、核查报告，均未得到明确答复。现车主诉求：按厂家规范安排二次进站完成质保核查，出具详细正式的质保核查报告，经双方签字、店内盖章确认。