一汽大众迈腾固特异轮胎左前侧出现裂纹

2026年4月11日在工作地休息时检查轮胎（车辆在停车场地没启动过），发现左前轮胎侧出现两个小裂纹，然后联系一汽大众4S店说明情况，并预约4月12日到店检查顺便首保，4月12日到店之后本人要求做轮胎质量检测，但4S店只是大概看了一下，拍照之后说问一下厂家让我等通知，到4月21日没有收到消息，然后我问了4S店轮胎情况，4S店回复说是划痕或者是外力，非质量问题拒绝索赔。平时我开车很仔细，并没有刮到碰到，不可能有外力或者划痕，我强烈要求4S店免费更换两条前部轮胎。