

您好,我投诉福睿斯下裙边/门槛生锈问题。车辆无事故、无剐蹭、无改装且正常使用,属原厂防锈质量缺陷及车型通病。要求按厂家锈蚀质保政策免费更换下裙边并喷漆,请协助安排4S店处理并回复。1.车辆无事故、无剐蹭、无改装、正常使用。2.此为福睿斯通病及原厂防锈质量问题。3. 目前4S店要求收取500元工时费或花费800多元购买保养套餐才更换。我要求按质量缺陷免费更换、免费工时费及喷漆。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调新乡凯隆经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
