一汽奥迪Q3新车曲轴轮脱落 发动机异响

本人于2026年3月购买2026款奥迪Q3，提车不到一个月，正常行驶无事故、无改装、无任何不当操作。车辆启动后发动机出现严重尖锐异响，经检查发现曲轴皮带轮脱落，伴随大量金属粉末，发动机存在严重磨损与安全隐患，属于发动机核心部件严重质量缺陷，存在行驶中熄火、失去助力、引发事故的重大安全风险。4S店确认属于质量问题，仅同意免费更换配件，处理全程态度冷漠、敷衍推诿。经投诉后4S店仅提出发动机延保一年加一次保养的方案，无任何实质性补偿，方案毫无诚意。车辆为新车即出现核心部件重大故障，已造成车辆贬值、用车安全隐患及精神困扰，维修仅更换配件无法彻底消除隐患及后续风险。现要求厂家及4S店对车辆进行全面检测，出具正式质量报告，延长发动机及整车质保期限，作出合理经济补偿，并妥善解决车辆安全隐患，如无法彻底修复保障用车安全，要求依据三包政策退换车辆。