





先是左侧车道的车以120码左右的速度撞击我车左后门位置,导致我失控撞到半挂车。事故发生后,我将气囊模块邮寄给厂家,让厂家读取数据。经过一个月时间,厂家发给我上述数据,可我不明白这个数据和气囊有什么关系。于是,我继续找厂家索要气囊模块完整数据,但厂家就是不给,真让人气愤。我的车,难道我没有数据知情权吗?我现在怀疑是气囊电脑故障导致厂家无法读取数据,要求退车。
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