零跑C16车顶漏水 续航严重虚标 智驾失效

投诉事实与理由： 我于2024年12月15日购买了该品牌车型（零跑牌FZ6490BEVC16A纯电智驾顶配版），车辆存在以下质量问题： 一、车辆存在的严重质量缺陷（四项同时发生） 1.车顶激光雷达部位严重漏水（见附件一）：车辆车顶激光雷达安装位置多处密封失效，出现结构性漏水，水流直接进入车内主驾、副驾脚踏底部，导致车内主副驾室及左右A柱气囊泡水，出现大面积积水，存在电路短路、线束腐蚀、气囊失效、自燃等严重安全隐患，属于“严重安全性能故障”。 2.动力电池续航严重虚标、不达标（见附件二）：车辆官方标称续航为520km，但实际使用中： 低速/市区路况仅能达到约6折（310km左右）； 其他路况（高速）低至约4折（200km左右）。 续航达成率严重异常，属于“动力蓄电池系统重大质量问题”，与宣传严重不符。 3.充电后高阶智能驾驶功能完全失效（见附件三）：车辆每次充电完成后，“高阶智驾功能”直接无法启用、报错、不可用。作为核心安全驾驶功能丧失，严重影响行车安全，属于“严重安全性能故障”。 4.车机系统频繁死机、卡顿、黑屏（见附件四）：车机在正常行驶中“频繁死机、卡顿、无响应”，导致智驾功能、导航、仪表、车辆控制异常，严重影响正常驾驶与安全，属于“严重质量缺陷”。 5.4S店拒绝本人查看车辆行车完整数据的书面申请，拒绝提交合理解决方案诉求，拒绝客户申请厂家专员或上级介入处理，拒绝本人车辆退换申请诉求。其以商业机密为由妨碍车主知情权，违反法律规定。