凯迪拉克XT4购车支付膨胀金经销商未退还

4月5号那天来到这家店因价格问题，当时准备走了给他们忽悠在抖音平台上购买了3000-6000的膨胀金，被他们核销，核销之前他们经理也在场说不买随时退，你们回家考虑一下，不买这个核销的钱随时退回，我就这样被她们下套了，回家之后跟家里协商之后价格不太满意就不要了，他们就开始耍无赖，以出示购车合同为由，才给退款，我说我现在不买车，他们也不给退，多次投诉上汽通用，没有任何回应，我想让平台帮帮我，帮我把这三千元退还给我，谢谢。