一汽大众高尔夫变速箱挡位指示灯闪烁

本人车辆（2010年4月7日生产的高尔夫A61.4T）出现行驶中变速箱挡位闪烁、挂D挡不走等故障。经查，一汽大众曾于2013年3月20日发布召回公告（网址：https://www.samrdprc.org.cn/qczh/gnzhqc/201303/t20130320_16260.html），召回范围包括2009年5月至2012年1月生产的高尔夫A61.4T，本人车辆的生产日期和型号完全符合，但实际从未被召回维修过。本人于2026年4月6日致电一汽大众客服（400-817-1888），客服明确承认该召回事实，并确认本人车辆在召回范围内。然而，一汽大众客服4月10日来电表示因“车辆已过10年16万公里保修期”，只能自费维修。本人追问“该期限是国家规定还是公司规定”，客服回答：“是公司的规定，同时符合国家三包政策。”本人反驳如下：1.厂家混淆了“延保/三包”与“法定召回”。10年16万公里是厂家自定的延保政策，而召回是《缺陷汽车产品召回管理条例》规定的法定义务，召回没有时间限制，不因厂家自设的期限而消失。2.变速箱“死亡闪烁”属于设计缺陷，2013年召回公告明确记载“可能导致动力输出中断，存在安全隐患”。这并非个案质量问题，而是关系公共安全的缺陷，依法必须召回。3.客服已确认车辆在召回范围内，却以“延保过期”拒绝履行召回义务，逻辑自相矛盾，实质是推诿责任。本人重申诉求：请一汽大众严格按照2013年3月20日发布的召回公告，对本人车辆变速箱缺陷履行法定召回义务，免费维修。