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乐道L60新车失速 驱动电机逆变器故障

投诉编号:【1633687】 投诉时间:2026-04-20 08:44 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L60 投诉车型:2025款 60kWh 后驱版

本人所购蔚来乐道L60汽车于2026年4月4日交付。4月15日晚21时,车辆在道路上正常行驶过程中突然失速,车机显示数个故障后突然停车,且无法再次启动行驶。本人随即联系蔚来售后人员,经远程诊断,对方表示需拖车到4S店进行检测维修。4月17日,4S店售后人员告知初步检测结果为驱动电机故障,需要更换。4月18日,又告知确定是驱动电机内部的逆变器故障,需进行更换。本人的诉求是要求蔚来公司免费更换全新车辆,不接受更换驱动电机部件的方案。车辆仅交付10天就出现如此严重的质量问题,且对本人人身安全造成严重威胁,因此,我要求蔚来公司免费更换全新车辆。

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