2025年11月3日在南宁蔚来中心提车。2025年12月1日14:25，车辆首次出现车机黑屏，在智能管家的指导下，经过20分钟操作后重启成功。2026年4月6日9:25，车机再次出现黑屏，按照智能管家的操作未能重启成功，最终由后台技术远程帮助启动车辆。4月7日将车辆送至售后处理，耗时近5小时，问题未能得到妥善解决，售后回复需导出数据给厂家查看。至今已过去3天，仍未收到任何反馈。要求严查蔚来乐道汽车！品控不过关！消费者权益未得到保障，车主人生安全受到威胁！！
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