乐道L60 APP交了订金销售不给退款

本人2026.4.15日晚在长春4S店购买L60，交订金5000元，当时问了销售如果后续想退订是否可以，销售明确说明可以退，在我不知情的情况下管我索要验证码锁定订单车辆，期间并未告知我这个验证码是用来做什么，如果当时说明这个验证码就是锁定车辆，我肯定是不同意的。希望厂家能给予回复，解决问题。