近期发现车辆前轮叶子板内衬自然鼓包变形,已挤压轮胎,存在行车安全隐患。前往福州阿维塔4S店检查后,店家以“内衬属于外观件”为由,拒绝按照汽车三包及厂家质保政策提供免费保修,要求本人自费更换。该内衬实为车辆防护功能件,并非外观装饰件,非人为质量问题理应纳入保修范围。4S店存在错误归类配件、违规拒保的行为,侵害了消费者的合法权益。
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