
故障显示变速箱需要维护保养,无论挂入什么挡位都会自动弹跳回P挡,导致车辆无法行驶。虽然故障指向变速箱问题,但4S店称是自动变速器电子控制总成损坏,拒绝提供维保服务,要求自费更换,费用为2460元。由于车辆刚过三年整车质保期,上个星期才在4S店做完最后一次免费保养,开了几天就出现此问题。我有理由怀疑这是4S店保养操作不当所致。此外,许多车主都反映出现类似问题,故障码及症状完全一致,明显是同款车型存在的质量问题引发的通病。然而,4S店仍拒绝维保和修理,只允许自费更换部件。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站维修处理
