零跑A10提车排序混乱 未按约定交车

2026年3月27日，本人通过零跑官方APP预订了A10 505悦享版（海苔绿），定金已支付。下定时，系统显示预估交付周期为5 - 6周。然而截至目前，本人订单状态仍显示为“生产中”，且无任何更新信息。 更令本人不满的是，经多方核实，相同配置且下定时间晚于本人的消费者已成功提车。本人多次联系销售顾问及零跑官方客服，均未能获得排产进度、预计交付时间等有效信息。 本人认为零跑存在以下问题： 1.未按订单顺序交付，配车逻辑不透明，侵害了消费者的公平交易权。 2.系统预估周期严重失实，5 - 6周的预估与实际交付周期不符，存在误导行为。 3.进度查询功能形同虚设，消费者无法获知订单真实状态。 本人诉求：请零跑明确告知本人订单的预计交付时间，并按订单顺序公平安排生产及发车。