零跑A10经销商不予退还购车订金

2025年4月5号和销售沟通要503悦享版零跑a10数量一台，但是说到定金5000的时候知道我是首次购车的前提下，没有进行任何不能退的说明合同也没有发，也没给我确认，只要了手机号和验证码还有身份证。过了一周.4月12日我要退订的时候销售告知交定金不给退。