星途瑶光C-DM承诺赠送的保养未兑现

提车当日，发现车内大顶有疑似胶状痕迹。与销售沟通后，对方回复可以处理。随后到与之合作的汽车贴膜店进行处理，结果未能处理掉。后续联系售后查看，售后人员称不是胶水而是划痕，只能更换大顶，还告知新车到店时，4S店做PDI检测就已发现车辆划痕问题，却隐瞒继续销售，涉嫌销售欺诈。次日与销售联系，表明新车不想更换大顶，销售与厂家沟通后，提出只赔偿两次保养，我们未同意。最终协商为赠送四次保养。因购车4S店闭店退网，只能到当地其他4S售后处理。然而，等待近两年，承诺未兑现，仅给了四年三次保养（不包含工时费）。