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星途瑶光C-DM专属群不回信息 车内异味

投诉编号:【1618942】 投诉时间:2026-03-26 23:39 投诉品牌:星途 投诉车系:瑶光C-DM 投诉车型:2024款 1.5T 超长续航Max

在群里发消息一直没人回复。车从买回来到现在,异味一直不散。期间,我拆过门板查看隔音棉,发现不是这里的问题;也做过几次空调清洗,换过两次滤芯,但都不起任何作用。夏天时,我每天都把全部车窗打开通风暴晒,还开车门暴晒,可还是没有任何效果。

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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