东风日产天籁4S店虚假承诺优惠骗订金

2026年3月14日，我在该4S店订购了一辆天籁鸿蒙版汽车，销售口头承诺保底优惠8000元（包含店补4000元、长库龄补贴2000元、区补2000元），我随即支付了5000元定金。然而，店方后来单方面反悔，取消了4000元店补，优惠力度大幅缩水。我要求退还定金，店方却设置重重套路：一是要求我再下一单才肯退款，且没有书面保证；二是要求其他4S店出具书面更优惠承诺才退款，而各店相互串通不提供相关证明，明显是在故意刁难。我已向12315和东风日产总部投诉，但均无效果，店方仍拒不退款。后来销售主管联系我，称可以“变通补8000元优惠”，但鉴于他们多次改口、套路消费者，我对他们的信任已经完全崩塌，不再接受任何优惠方案，只要求全额退还定金、解除合同。我不想接受任何调解，4S店把我当猴耍，出尔反尔，这种行为实在令人气愤。失去的信任和好感无法弥补，现在我只要求退还我的定金！